FAQ

In questa pagina trovi tutte le informazioni riguardanti la spedizione, il prodotto, il reso e molto altro. Se non trovi la risposta a quello che stai cercando, non esitare a contattarci alla mail info@vagoelite.com o su Facebook.

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SPEDIZIONE

Costi di Spedizione

Utilizziamo Corriere Espresso SDA che garantisce una consegna in 24/48H dal ritiro del prodotto presso la nostra sede. Questo per garantirvi di poter avere ricevere il prodotto nel più breve tempo possibile.

  • Italia: 7€. Sopra i 75€ di Spesa, la spedizione è gratuita. Per acquisti in contrassegno, viene richiesta una maggiorazione di 10€ da applicare alle condizioni sopra riportate.
  • Resto d'Europa (esclusa Italia): 30€. Non vengono accettati pagamenti in contrassegno. 

Tempi di Spedizione

I nostri ordini in Italia arriveranno entro 1-2 giorni lavorativi. Fuori dall'Italia, la tua spedizione arriverà tra i 3-6 giorni lavorativi. Se hai altre domande riguardo a quando riceverai l'ordine, per favore controlla il link di tracciamento che ti invieremo oppure contattaci via mail a info@vagoelite.com

Se non hai ricevuto il tuo ordine

Tutti i nostri ordini arrivano entro 48 ore circa dal pagamento. Se stai aspettando da più tempo, contattaci a info@vagoelite.com per controllare lo stato del tuo ordine. Ti garantiamo che riceverai il tuo pacco.

RESO

La Nostra Policy per il Reso

L'Utente ha diritto di rendere il prodotto entro 14 giorni dal suo acquisto, scrivendo all'indirizzo mail info@vagoelite.com. 

A condizione che: 

  • i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati;
  • la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori ed etichette e nel suo imballo originale integro;
  • la merce resa venga accompagnata dal documento con indicato il numero e la data della fattura relativa al prodotto (inviato preventivamente all'indirizzo inf@vagoelite.com);
  • il trasporto relativo alla merce resa sia a carico dell'acquirente;
  • sia interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.

Articoli non soggetti a reso:

  • Gift Cards;
  • Articoli personalizzati;
  • Articoli in saldo.

Trascorsi questi giorni, non possiamo offrirvi un un rimborso né un cambio di articolo.

Costi del Reso

Se decidi di restituire il prodotto, i costi di spedizione del Reso sono a carico tuo.

ISTRUZIONI PRODOTTO

Caratteristiche Leggings

  • 78% poliestere, 22% elastan
  • Vita alta, effetto push-up sui glutei ampia e piatta per una vestibilità avvolgente perfetta.
  • Tessuto traspirante in grado di eliminare il sudore, mantenendo asciutta e fresca la tua pelle in ogni momento e condizione.
  • Leggeri come se non li avessi
  • Morbidi al tatto, effetto seta.
  • Confortevoli per ogni tipo di piegamento durante i tuoi workout in palestra e outdoor.
  • Utilizzabili sia d'estate che in inverno, anche sotto la tuta da sci.
  • Resistenti a lavaggi frequenti, non scoloriscono

Come lavare i Leggings?

I leggings possono essere lavati a mano oppure in lavatrice a 30°max,
Asciugano facilmente. Non occorre stirarli o metterli in asciugatrice
Sono resistenti a lavaggi frequenti e non scoloriscono. Tutte le informazioni sono specificate nel’ etichetta interna al prodotto

SHOPPING & PAGAMENTO

Perché serve la mail se voglio aggiungere un prodotto al carrello?

La tua mail ci serve per inviarti la notifica dell’ordine di spedizione e per rimanere aggiornate sulle ultime collezioni.  Potrai disiscriverti in qualsiasi momento: neppure noi amiamo lo spam, perciò non riceverai tonnellate di e-mail, te lo promettiamo. Provare per credere!

Perché serve un recapito telefonico per completare l’ordine?

Il recapito telefonico serve al corriere in caso abbia problemi con la consegna, ma solo in casi di necessità per garantirvi che il prodotto arrivi puntuale. Tutto nell’interesse del vostro acquisto.

 Posso acquistare senza registrarmi e creare un account?

Certamente. Non devi far altro che procedere nel tuo acquisto selezionando il capo e la taglia, dopo aver inserito la tua mail, arriverai alla pagina  “Dati cliente” e lì dovrai selezionare il pulsante PayPal. Ciò non significa che dovrai pagare con Paypal: potrai selezionare “Paga con una carta” e inserire i dati di una qualsiasi carta  garantendoti così la massima sicurezza.

Ho difficoltà nel completare il mio acquisto, mi aiutate?

Certamente. Una volta che hai inserito i prodotti nel carrello, premi il pulsante “Check Out”.

Nella pagina seguente potrai decidere di:

  1. Creare un tuo account e registrarti compilando gli spazi come mail e indirizzo di spedizione. Potrai poi scegliere il pagamento che preferisci
    1. Accedere al tuo account effettuando il login, se sei già cliente.
      Dopo aver effettuato il login procedi con il pagamento
    1. Procedere al pagamento senza registrarti e clicca il bottone “PayPal” per pagare o tramite Paypal o utilizzando una carta di credito (vedi punto precedente)

     Come funziona il pagamento con Contrassegno (COD)?

    Il Contrassegno è un metodo di pagamento disponibile che richiede una maggiorazione di 10€ al tuo ordine. Utilizzando questa spedizione, potrai pagare il tuo ordine direttamente alla consegna al corriere, in contanti o tramite assegno. 

    Dovrai selezionare inizialmente la spedizione che specifica "Espresso Italia 24/48h + Contrassegno (COD) e successivamente nella schermata della modalità di pagamento selezionerai “con Contrassegno (COD)”. 

    Come funzionano le “Vendite Flash”?

    Le Vendite Flash sono prodotti venduti soltanto per un breve periodo di tempo. Solo in questo caso, le spedizioni potrebbero subire un rallentamento perché dobbiamo aspettare la fine della vendita ‘Flash’ prima di effettuare tutte le consegne.