Rimborso e Resi

RESI

L'Utente ha diritto di rendere il prodotto entro 14 giorni dal suo acquisto, scrivendo all'indirizzo mail info@vagoelite.com. Trascorsi questi giorni, non possiamo offrirvi un un rimborso né un cambio di articolo.
La restituzione potrà avvenire, al seguente indirizzo:

Ginger di Valentina Forghieri

Via Fosdondo 137, 

42015, Correggio (RE) 

Italy

 

A condizione che: 

  • i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati;
  • la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori ed etichette e nel suo imballo originale integro;
  • la merce resa venga accompagnata dal documento con indicato il numero e la data della fattura relativa al prodotto (inviato preventivamente all'indirizzo inf@vagoelite.com);
  • il trasporto relativo alla merce resa sia a carico dell'acquirente;
  • sia interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.


Articoli non soggetti a reso:

  • Gift Cards;
  • Articoli personalizzati;
  • Articoli in saldo.

Per completare il tuo resto, richiediamo la ricevuta di acquisto del prodotto.

RIMBORSO 
Una volta che il prodotto reso è stato ricevuto e ispezionato, l'Utente riceverà una mail di notifica in cui sarà comunicata l'approvazione o meno del rimborso.
Se il reso è approvato, il rimborso verrà processato e accreditato automaticamente sulla carta di credito o pagamento originale, entro un periodo massimo di 30 giorni.

I costi di spedizione del reso non saranno rimborsati all'acquirente, ma sarà fornito uno sconto di pari valore da utilizzare sul sito.

Ritardo o mancato rimborso
Se l'Utente non ha ancora ricevuto un rimborso, controllare il proprio conto corrente ed eventualmente contattate la vostra banca e/o l'azienda della propria carta di credito, potrebbe volerci qualche giorno prima che il rimborso sia visibile.

Se ancora non avete ricevuto il rimborso, contattare info@vagoelite.com.